Política de envío
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Procesamos pedidos de lunes a viernes, normalmente todos los pedidos se procesan de 24-48h días hábiles a partir de la fecha del pedido, y el envío se realiza al día siguiente del procesamiento. Los fines de semana no se realizan envíos. Durante períodos de vacaciones y temporadas de rebajas, los tiempos de procesamiento pueden ser algo más largos de lo habitual llegando a prepararse de 1-6 días habiles
Una vez realizado su pedido, no es posible cancelarlo. Si necesita modificar la información de entrega, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible en info@lureaatelier.com, ya que una vez procesado el pedido no podremos realizar ningún cambio.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Tras realizar su pedido, el procesamiento normal tarda de 24-48h días hábiles. A partir de ahí, el tiempo de entrega variará según su ubicación. A continuación le indicamos los tiempos de entrega estimados por zona:
- Europa: 7-12 días hábiles
- Estados Unidos: 7-14 días hábiles
- Canadá: 7-14 días hábiles
- Centroamérica: 10-25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
- Otros países: 11-30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual, pudiendo llegar a los 40 días hábiles. Si experimenta algún retraso inusual, no dude en contactarnos en info@lureaatelier.com y estaremos encantados de ayudarle.
Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su entrega en tiempo real.
Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.