Política de envío
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Durante períodos de vacaciones y temporadas de rebajas, los tiempos de procesamiento pueden ser algo más largos de lo habitual. Procesamos pedidos de lunes a viernes, dentro de los 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido, y el envío se realiza al día siguiente del procesamiento. Los fines de semana no se realizan envíos.
Una vez realizado su pedido, no es posible cancelarlo. Si necesita modificar la información de entrega, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible en info@lureaatelier.com, ya que una vez procesado el pedido no podremos realizar ningún cambio.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Tras realizar su pedido, el procesamiento puede tardar entre 1 y 3 días hábiles. A partir de ahí, el tiempo de entrega variará según su ubicación. A continuación le indicamos los tiempos de entrega estimados por zona:
- Europa: 5-10 días hábiles
- Estados Unidos: 7-14 días hábiles
- Canadá: 7-14 días hábiles
- Centroamérica: 10-25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
- Otros países: 11-30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual, pudiendo llegar a los 40 días hábiles. Si experimenta algún retraso inusual, no dude en contactarnos en info@lureaatelier.com y estaremos encantados de ayudarle.
Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su entrega en tiempo real.
Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.